Politique de confidentialité

Nous apportons une attention toute particulière à la formation. Ainsi, notre maison accueille continuellement des apprentis en ferblanterie et en couverture.

En règle générale, nous cherchons à soutenir nos ouvriers lorsqu’ils émettent le souhait d’entreprendre une formation supérieure de contremaîtres, maîtres ferblantiers ou maîtres couvreurs.

Une formation interne est systématiquement dispensée lors d’acquisitions de nouveaux matériaux ou en fonction de l’évolution de nouveaux produits. Nous sommes particulièrement sensibles au respect des mesures de sécurité selon les normes SUVA en vigueur sur la place de travail et sur nos différents chantiers.

Les techniques des produits et les connaissances des matériaux évoluent constamment. Nous organisons en collaboration avec nos différents fournisseurs des cours spécifiques à leurs produits, afin d’instruire les ouvriers sur les règles à respecter lors de l’installation. Ces connaissances sont indispensables à la bonne réalisation des travaux. Raison pour laquelle nous prenons en charges les frais d’écolages y relatifs.

Le site internet est exploité par
B. SCHNIDER SA
Numéro au Registre du commerce CH-550.0.121.988-0
Chemin du Crépon 56
1815 Clarens
Suisse

Téléphone 021 963 30 97
Email info@bschnider.com

Dans ce document, « nous », « notre société » ou « B. SCHNIDER SA » désigne la société ci dessus, responsable du traitement des données personnelles au sens de la Loi fédérale sur la protection des données révisée LPD, parfois appelée nLPD ou nFADP, et du Règlement général sur la protection des données RGPD lorsque celui ci s’applique. La LPD vise à protéger la personnalité et les droits fondamentaux des personnes physiques dont les données sont traitées, et impose aux entreprises suisses des obligations de transparence, de sécurité et d’information.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons les données personnelles lorsque vous

• visitez notre site internet
• nous contactez par téléphone, courrier postal ou email
• demandez une offre, un devis, une intervention, un service ou une information
• êtes déjà client, partenaire ou fournisseur

Par « données personnelles », on entend toute information qui permet de vous identifier directement ou indirectement, comme vos coordonnées, votre adresse IP, vos préférences, etc. Seules les données des personnes physiques sont protégées par la loi.

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes

• Données d’identification et de contact
Nom, prénom, entreprise, fonction, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email.

• Données contractuelles et de facturation
Numéro de client, demandes de prestation, historique de commande, données de paiement, informations nécessaires à l’exécution du contrat.

• Échanges avec nous
Contenu des messages que vous nous envoyez par formulaire de contact, email ou téléphone.

• Données techniques liées à l’utilisation du site
Adresse IP, type et version du navigateur, pages consultées, date et heure d’accès, durée de session, origine du trafic. Ces données techniques sont nécessaires pour afficher correctement le site, assurer la sécurité et améliorer les performances.

• Cookies et outils d’analyse
Des cookies fonctionnels sont nécessaires au bon fonctionnement du site. D’autres cookies statistiques ou marketing, par exemple pour la mesure d’audience, ne sont activés qu’avec votre consentement préalable lorsque la loi l’exige. En Suisse, les sites web doivent demander un consentement explicite avant d’utiliser des cookies d’analyse ou marketing qui ne sont pas strictement nécessaires, sauf pour les cookies indispensables au fonctionnement du site. 

• Données sensibles
Nous ne cherchons pas à collecter des données dites sensibles telles que les données de santé, les opinions politiques ou religieuses, les données biométriques ou génétiques. Ces catégories sont considérées comme particulièrement protégées par la LPD.
Si, dans des cas exceptionnels, nous devions traiter ce type de données, nous le ferions uniquement si la loi l’autorise ou avec votre consentement explicite.

Nous traitons vos données personnelles uniquement pour des objectifs déterminés et légitimes, notamment pour

  • répondre à vos demandes de contact et d’information
  • préparer et exécuter des offres, devis, prestations de service et relations contractuelles
  • assurer la facturation, la comptabilité et la gestion de la relation client
  • maintenir la sécurité et la stabilité du site internet
  • analyser l’utilisation du site afin d’en améliorer le contenu, l’ergonomie et la performance
  • respecter nos obligations légales et réglementaires suisses et, si applicable, européennes
  • défendre nos intérêts légitimes en cas de litige

Selon la LPD suisse, le traitement des données personnelles doit être effectué de manière licite, proportionnée et en bonne foi.
Selon le RGPD européen, les principales bases légales utilisées sont par exemple

  • l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
  • le respect d’obligations légales
  • notre intérêt légitime, par exemple pour assurer la sécurité du site ou répondre à vos messages
  • votre consentement explicite pour certaines opérations comme certaines formes d’analyse marketing, lorsque la loi l’exige

Lorsque nous vous demandons un consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous écrivant. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

6.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site, par exemple pour la navigation, l’affichage correct des pages ou la gestion de la session.

6.2 Cookies de performance et d’analyse
Ils nous aident à comprendre comment le site est utilisé, quelles pages sont consultées et pendant combien de temps. Cela nous permet d’améliorer l’expérience utilisateur.

6.3 Cookies marketing et de suivi
Ils servent à mesurer l’efficacité d’éventuelles campagnes publicitaires ou à personnaliser le contenu.

Si la loi l’exige, nous ne plaçons des cookies d’analyse ou marketing qu’après votre accord. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies via les réglages de votre navigateur ou, si disponible, via le bandeau cookies du site. Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés car le site ne fonctionnerait plus correctement.

Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles adaptées visant à éviter tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation illicite. Ces mesures incluent notamment le contrôle d’accès interne, la limitation des droits d’administration, ainsi que la surveillance technique de l’infrastructure. Les autorités suisses rappellent que les responsables doivent mettre en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles.

L’accès aux données personnelles est limité aux collaborateurs et prestataires qui en ont besoin pour effectuer leurs tâches et qui sont soumis à une obligation contractuelle de confidentialité.

Nous pouvons transmettre vos données personnelles aux catégories de destinataires suivantes, uniquement si cela est nécessaire et conforme à la loi

  • Prestataires techniques et d’hébergement
  • Prestataires impliqués dans l’exécution du contrat, par exemple sous traitants, partenaires logistiques ou partenaires métiers
  • Prestataires comptables et fiscaux
  • Autorités ou tribunaux si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Il est possible que certains prestataires soient situés ou stockent des données en dehors de la Suisse ou de l’Union européenne. Si le pays concerné n’offre pas un niveau de protection jugé adéquat par la Suisse ou l’Union européenne, nous imposons contractuellement des garanties supplémentaires afin d’assurer un niveau de protection équivalent, par exemple via des clauses contractuelles types ou des obligations spécifiques de sécurité et de confidentialité.

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique ou conformément aux délais légaux de conservation applicables, par exemple en matière comptable ou fiscale. Une fois ces délais expirés, les données sont supprimées ou rendues anonymes, sauf si leur conservation reste nécessaire pour faire valoir ou défendre des droits.

Nous n’effectuons pas de prise de décision individuelle automatisée produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative sans intervention humaine.
Si cela devait changer, la LPD impose d’informer la personne concernée en cas de recours à une décision individuelle automatisée et lui reconnaît le droit d’exprimer son point de vue ou de contester la décision.

Dans le cadre de la LPD suisse révisée, vous disposez notamment des droits suivants concernant vos données personnelles

  • Droit d’accès
    Vous pouvez nous demander si nous traitons des données vous concernant et obtenir une copie des données ainsi que des informations sur les finalités, les catégories de données, les destinataires et la durée de conservation. 
  • Droit de rectification
    Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes. Si l’exactitude ne peut pas être établie clairement, vous pouvez demander qu’une mention de contestation soit apposée.
  • Droit à l’effacement
    Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités poursuivies ou si vous retirez votre consentement, sous réserve d’obligations légales de conservation.
  • Droit d’opposition
    Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de marketing direct, sauf intérêts légitimes prépondérants de notre part.
  • Droit à la portabilité
    Dans certaines conditions, vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format électronique couramment utilisé ou à les faire transférer directement à un autre responsable du traitement, si cela n’entraîne pas d’efforts disproportionnés.
  • Droit de retrait du consentement
    Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment pour l’avenir.
  • Droit de plainte auprès de l’autorité de contrôle
    Vous avez le droit de contacter l’autorité suisse de surveillance en matière de protection des données, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence PFPDT aussi appelé FDPIC. Coordonnées au 27 octobre 2025
    Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence
    Feldeggweg 1
    3003 Berne
    Téléphone 058 462 43 95 créneau 10h à 11h30
    Formulaire de contact disponible auprès du PFPDT. edoeb.admin.ch+1

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez nous à info@bschnider.com ou par courrier postal à l’adresse indiquée au point 1.
Pour des raisons de sécurité, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre.

Dans le cadre d’une relation contractuelle ou précontractuelle, certaines informations sont nécessaires pour que nous puissions vous répondre, préparer une offre, intervenir ou facturer. Si vous ne souhaitez pas nous fournir ces informations, il est possible que nous ne puissions pas accepter ou exécuter le contrat ou la prestation demandée.

Pour la simple visite du site internet, vous pouvez refuser les cookies non essentiels. Le site restera accessible, mais certaines fonctionnalités avancées peuvent être limitées.

Notre site et nos services ne s’adressent pas intentionnellement aux mineurs. Si un parent ou représentant légal estime que nous avons collecté des données personnelles d’un mineur sans consentement approprié, il peut nous contacter afin que nous effacions ces informations, sauf obligation légale contraire.

Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité afin de refléter l’évolution de nos traitements de données, des exigences légales et des recommandations de l’autorité de contrôle suisse. La version publiée sur le site est la version applicable.
Toute modification substantielle sera signalée de manière appropriée.

Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits

B. SCHNIDER SA
Chemin du Crépon 56
1815 Clarens
Suisse

Téléphone 021 963 30 97
Email info@bschnider.com

Merci d’indiquer dans votre demande le ou les droits que vous souhaitez exercer et la manière dont nous pouvons vous répondre.

Prendre Contact

avec nous

Bureaux
Chemin du Crépon 56, 1815 Clarens

Atelier & Dépôt
Route des Châtaigniers 14, 1815 Clarens